Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://sophrosource.net sont traitées sous la responsabilité de Julia Famuliak, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Sophrosource.

• Adresse professionnelle : julia.famuliak@sophrosource.net

Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cette adresse e-mail.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet et contenu du message.

• Liste d’attente ou newsletter : adresse e-mail, préférences éventuelles et preuve de l’inscription ou du consentement.

• Réservation d’une séance : nom, coordonnées, date et heure du rendez-vous, ainsi que les informations nécessaires à son organisation.

• Commande d’un contenu audio : identité, coordonnées, référence de commande, offre achetée, montant, état du paiement et informations nécessaires à la création ou à la gestion d’un accès client.

• Facturation et obligations comptables : données nécessaires à l’établissement, au suivi et à la conservation des factures.

• Navigation sur le site : données techniques et informations issues des cookies ou traceurs, selon les choix exprimés et les paramètres du site.

Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de l’achat, selon ses propres modalités. La Vendeuse ne demande pas la communication des données complètes de carte bancaire par e-mail ou par formulaire de contact.

Il est recommandé de ne pas transmettre de données médicales détaillées ou d’informations particulièrement sensibles dans les formulaires généraux du site.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

• Gérer les rendez-vous : mesures précontractuelles et exécution de la prestation demandée.

• Traiter les commandes et donner accès aux contenus audio : exécution du contrat.

• Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale.

• Envoyer des communications commerciales ou une newsletter : consentement lorsque celui-ci est requis.

• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime, dans le respect des droits des personnes.

• Mesurer l’audience ou personnaliser la publicité : uniquement selon les règles applicables aux traceurs et, lorsque nécessaire, après le consentement de l’utilisateur.

Le refus de recevoir des communications commerciales n’empêche pas de commander un contenu ou de demander des renseignements.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations indispensables à une demande, à une réservation ou à une commande sont signalées dans le formulaire ou le parcours concerné.

Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, la Vendeuse peut ne pas être en mesure de répondre à la demande, de confirmer le rendez-vous ou de traiter la commande.

Les informations facultatives peuvent être omises sans empêcher l’utilisation des fonctionnalités concernées.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Julia Famuliak et, dans la limite de leurs missions respectives, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité.

Selon les outils effectivement utilisés, ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Squarespace, pour l’hébergement et les fonctionnalités du site ;

• Calendly, si cet outil est utilisé pour la prise de rendez-vous ;

• le prestataire de paiement et, le cas échéant, le prestataire de facturation ;

• le fournisseur de messagerie ou de newsletter utilisé pour les communications ;

• les administrations et organismes légalement habilités lorsque la transmission est obligatoire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

La liste des prestataires doit être mise à jour si les outils utilisés changent.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, par exemple au moyen d’une décision d’adéquation applicable au destinataire ou de garanties appropriées.

Les informations contractuelles et les politiques de confidentialité des prestataires concernés permettent de vérifier les pays de traitement et les garanties effectivement mises en place.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les durées suivantes constituent la politique de conservation à mettre en œuvre, sous réserve de vérification avec les outils utilisés :

• Demandes de contact sans suite commerciale : durée nécessaire au traitement de la demande, puis suppression ou archivage limité si une justification le nécessite.

• Prospects et inscriptions à une liste de diffusion : jusqu’au retrait du consentement ou à la fin de la durée d’inactivité définie pour la liste.

• Données de réservation : durée nécessaire à la gestion du rendez-vous, puis archivage limité en cas de nécessité administrative, comptable ou de défense des droits.

• Commandes et factures : conservation pendant les durées légales applicables aux documents commerciaux et comptables, notamment dix ans pour les pièces comptables concernées.

• Données techniques et cookies : durée dépendant de leur finalité et des règles applicables à chaque traceur.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Les paramètres de conservation doivent être configurés et appliqués effectivement.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

• demander l’accès à vos données personnelles ;

• demander leur rectification ;

• demander leur effacement ;

• demander la limitation de leur traitement ;

• vous opposer à certains traitements ;

• demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;

• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à julia.famuliak@sophrosource.net, en précisant l’objet de votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.

Le retrait du consentement à une newsletter n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

9. Newsletter et communications commerciales

L’inscription à une newsletter ou à une liste d’attente repose sur une démarche volontaire lorsque le consentement est requis.

Chaque communication commerciale par e-mail doit proposer un moyen simple de se désinscrire. Vous pouvez également demander votre désinscription à [adresse e-mail professionnelle].

L’inscription à une liste d’attente ne vaut pas achat et ne donne pas lieu à une commande automatique.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.

Les traceurs qui nécessitent un consentement ne doivent être déposés qu’après que l’utilisateur a exprimé son choix. Le refus doit être aussi accessible que l’acceptation lorsque la réglementation l’exige.

Les modalités de gestion des cookies, les catégories utilisées et les moyens de modifier ses préférences sont présentés dans l’interface de gestion des cookies et, le cas échéant, dans la politique relative aux cookies.

11. Sécurité

La Vendeuse met en œuvre des mesures raisonnables, adaptées à la nature des données et aux risques, afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucune transmission ou solution technique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à préserver la confidentialité de leurs identifiants et à utiliser des moyens de communication adaptés.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, des fonctionnalités du site ou des prestataires utilisés.

La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de dernière mise à jour.